コミュニケーションに必要なのは｢相手を知りたい｣という気持ち
最近、経営者仲間と話していると、よくこんな言葉を耳にします。
「今の若い子の考えていることがわからないんだよなぁ」
「ジェネレーションギャップで、どうコミュニケーションをとったらいいか悩む」
実は私も昨日、経営者の集まりの二次会でカラオケに行ったのですが……
もう、知らない曲ばかり！！（笑）
少し年代が違うだけで、わからないことって本当にたくさんありますよね。
でも、そんな中から気づいたことがあります。
「わかりあいたい」というそのままの気持ちが、心の扉を開く
皆さんが歌われている歌が全くわからず、内心焦っていた私。
そんな中でも｢これだれの曲ですか？｣とか｢何年くらいの曲ですか？｣とか聞いてみたら、楽しそうに答えてくれる場面があったんです。
みんな、それぞれ自分の大好きな曲があって。
それを周りの人に「わかってもらえる」「真剣に聞いてもらえる」と感じた瞬間、ものすごく嬉しそうな顔になるんですよ。
それを見て思ったのは、良いコミュニケーションをするために必要なのって、小手先の会話テクニックなんかじゃないってこと。
「あの子と分かり合いたい」
「この人の世界を知りたい」という、
そのままの気持ちが大事なんだなって。
「相手を知ろうとする姿勢」こそが、大人のコミュニケーションにおける最高の｢つながり｣なんだと思います。
「若者がわからない」と言う前に、相手の世界をちょっと覗いてみる
「最近の若者は……」と言いたくなる気持ちも分かります。でも、そこでシャッターを閉めてしまったら何も始まりませんよね。
私だったら、もし子どもたちと仲良くなりたかったら、子どもたちが好きなアニメやゲームのことをたくさん知ろうとします。だって、その方が絶対に話しやすくなるから！
子どもの頃って、一緒に鬼ごっこをしただけで一瞬で友達になれましたよね（笑）
大人のコミュニケーションだって、実はそれと全く同じなんです。
若者のことがわからないなら、彼らが聞いている音楽に耳を傾けてみる。
彼らがハマっているゲームやTikTokをちょっとやってみる。
「この人、何が好きなんだろう？」って思いながら歩み寄れば、年代なんて関係なく、絶対にどこかで繋がれる瞬間が見つかるはずです。
興味を持ってその人の趣味を知る
昨日の集まりで、ある経営者の方が、「野球やサッカー、音楽は、浅くでいいから興味持っておいた方がいいよ〜」とおっしゃっていたんです。
そういう共通の話題が、会話のきっかけやとっかかりになるんだよね、と。
これって、まさにさっきまでの話と同じ。
相手の好きなことや、今見ている世界を知っておくのは、相手の懐へ飛び込んでいくための切符のようなもの。
日常ではついつい、自分のことばかり話してしまいがちですよね。
でも、「この人、何が好きなんだろう？」って相手に関心を持って、その世界をちょっと覗いてみる。そんな少しの好奇心があるだけで、会話は自然とはずんでいくし、お互いの距離もぐっと縮まるんだと思います。